הצהרת נגישות

חברת גילעד לעובדים דתיים בע"מ (להלן: "גילעד") רואה חשיבות רבה בהענקת שירות נגיש לאנשים עם מוגבלויות, תוך מתן תשומת לב לשמירה על כבודם ופרטיותם ומתן יחס אדיב ומכובד המאפשר את קבלת השירות באופן עצמאי, בטיחותי ושוויוני, עד כמה שניתן, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח – 1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג – 2013 (להלן: "הוראות החוק").

לשם כך, משקיעה גילעד מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות, שיביאו לכך שכל אדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן ראוי ומכובד.

כאן תוכל למצוא מידע מפורט אודות אמצעי הנגישות הקיימים בגילעד:

הסדרי הנגישות במשרדי החברה

  • נגישות הבניין ודרכי ההגעה למשרדי החברה: הבניין בו נמצאים משרדי החברה נגיש.
    כניסה נגישה לבניין ולמשרדי החברה להולך רגל או לאדם המתנייד בכיסא גלגלים, תתאפשר מרחוב ז'בוטינסקי 9 בני ברק, כניסה ראשית (לובי ראשי).
    כניסה נגישה לבניין ולמשרדי החברה באמצעות רכב, תתאפשר דרך החניון ברחוב מצדה, ללא עלות, לאחר תיאום מוקדם כמפורט להלן.
  • נגישות משרדי החברה: משרדי החברה נגישים.
  • חניה נגישה לרכב של אדם הנושא תו נכה: חנייה נגישה במקרה זה, תתאפשר לאחר תיאום מראש עם רכז הנגישות, באמצעות פרטיו הרשומים להלן:
    • רכז הנגישות: עו"ד ליאור מימון.
    • כתובת דוא"ל: liorm@gilad-pension.co.il
    • מספר פקס: 03-5765867
  • מעליות: שטח הגישה למעליות והשטח במעליות עצמן, מותאמים לאדם המתנייד בכיסא גלגלים.
  • לובי הכניסה לבניין: בלובי הכניסה לבניין קיימים עזרי שמיעה, המותאמים לאנשים עם מוגבלות.
    כמו כן, קיימים בקומת הכניסה לבניין חדרי שירותים נגישים.

שירות לקוחות נגיש

  • עמדות הקבלה במתחם שירות הלקוחות הן עמדות נגישות, לרבות פינות ההמתנה.
  • אנשי שירות הלקוחות עברו הדרכות מתאימות, על מנת להקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש באופן מכובד ומקצועי.
  • במידת הצורך אנשי שירות הלקוחות יסייעו לאדם עם מוגבלות במילוי טפסים.

נגישות אתר האינטרנט של החברה

אתר זה של החברה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג – 2013.

גולשים המתקשים לנווט באתר באמצעות העכבר, יוכלו לעשות זאת באמצעות המקלדת:

  • לחיצה על מקש ה-Tab – תעביר בין הקישורים השונים בכל עמוד.
  • לחיצה על מקש ה-Enter – תפעיל את הקישור המסומן.
  • לחיצה על מקש ה-Esc – משמשת ליציאה מתפרטים ומחלונות.